球探篮球比分,球探篮球比分直播

菜鸟驿站对师生关切问题进行全面回应
作者:陈培浩 郝文星 相建君编辑:陈嘉玲
来源:球探篮球比分直播 发布日期 2020-11-19 16:00:36

华大在线讯(记者 陈培浩 见习记者 郝文星 相建君)“双十一”促销已经结束,购物热潮过后,校园快递包裹数量激增,菜鸟驿站人流量随之激增,师生群体取快递体验降低。菜鸟驿站内人员拥堵,在货架过道里贴身才能取到自己的快递;正午时分,菜鸟驿站内外排起长龙的队伍令人望而却步;部分学生结束一天的课程之后,快马加鞭赶往菜鸟驿站却发现大门早已关闭,只能改日再取。

近日,我校保卫处副处长黄凯、湖北省校园菜鸟驿站负责人王琢、学校菜鸟驿站负责人许凡,就菜鸟驿站若干问题进行回应。

王琢谈道,华师学生多,快递体量庞大,当下正在运行的两个菜鸟驿站仍是临时站点,尚不完善,空间有限,取件高峰期人员难免拥堵。关于同学反映菜鸟驿站关门时间过早的问题,王琢解释说,菜鸟驿站营业时间通常是早上八点半至晚上七点,这个时间是依据大数据分析同学取件时间而定。而且为了保证第二天师生有序取件,工作人员仍需对快递包裹进行整理盘点,每天执行问题件排查及包裹的有序摆放,因而日常关门时间较早。在“双十一”等快递高峰期会适当延长营业时间至晚上十点。

谈到如何改善师生取件体验,王琢表示,菜鸟驿站后续会推出“驿站+智能柜+人工”多元化的正式运营模式,将有效改善师生群体的取件、寄件体验。正式的菜鸟驿站将综合考虑安全、学生宿舍距离、占地面积等因素与学校管理部门进行协商选址,尽可能扩大驿站空间,增大驿站内货架间距,优化货架编号排列,便利师生取件。同时,在北区家属楼以及部分学生宿舍楼将投放智能快递柜,满足距离站点较远的师生取件需求。智能快递柜24小时开放,也将进一步解决驿站空间不足、营业时间有限的问题。“人工”则指用户可以通过菜鸟app下单选择上门取件和上门派件的服务,这一服务将减轻大家排队的困扰。

对于部分同学反映的快递丢失、包裹误领问题,许凡回应说,驿站内部有24小时无死角监控,自动出库机也会记录取件人身份码,若出现快件误领冒领的问题,工作人员可通过身份码进行追溯,联系相关人员收回快递。无法找回的包裹,则由驿站承担责任进行赔偿。

此外,王琢也对货车装卸造成的拥堵、噪音等问题给出了明确回应。目前快递货车的装卸基本分早中晚三班,后续会对装卸时间进行微调,对工作人员强化培训,尽可能降低对附近居民的影响。菜鸟驿站仍处于试运行阶段,需要用户建议反馈进行调整优化,也需要师生群体的理解包容。

(审读人:黄凯)

热门搜索

全站推荐

  • 球探篮球比分恽代英菁英学校六期学员班开班仪式
  • 2020年“聂绀弩杯”大学生中华诗词邀请赛决赛
  • “行进中的遵义会议纪念馆”主题展览进华师
  • 球探篮球比分第十三届师范专业技能大赛课堂教学技
  • 欢迎你,新同学!
  • 省委常委王贺胜到我校资讯广场调研

热门推荐

  • 2020年“聂绀弩杯”大学生中华诗词邀请赛决...
X分享到微信朋友圈

打开微信,使用“扫一扫”,点击右上角“分享到朋友圈”。